Una gran cantidad de información existente en las empresas se procesan electrónicamente a través de sus sistemas transaccionales y quedan accesibles en la misma plataforma operativa, sin embargo otra gran parte se mantiene en diversas variantes de soportes que deberían integrase selectiva y estructuradamente en una misma plataforma a fin de transformarse en fuentes de información útil a las empresas en todos sus procesos.
Resolver esta necesidad de información proveniente de diferentes soportes requiere de una visión integradora sujeta a la comprensión de las necesidades de cada organización asociados a los procesos cotidianos de información y con claros conocimientos de la problemática documental.
Entender de la temática documental y a la vez de los procesos críticos de cada organización es imprescindible a fin de utilizar la tecnología adecuada, y es en este aspecto en el cual nos consideramos en un lugar privilegiado de análisis porque casa solución exitosa avala esta visión integradora de la información proveniente de nuestra experiencia en el conocimiento documental.
Plumada ha advertido dicha dificultad en innumerables organizaciones tanto en el ámbito público como privado, desarrollando un modelo integral de soluciones que abarcan el procesamiento físico de la información y su integración con la plataforma operacional de nuestros clientes permitiendo a la vez asociar nuevas tecnologías con la Gestión Documental.